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Derdack GmbH

労働者の安全、24時間年中無休のIT運用、製造継続性、災害対応などの分野で重大なインシデントが発生した場合、SIGNL4は即時のモバイルアラートのためのツールです。

これは、消防士、緊急チーム、ITOpsまたはSecurityOpsスタッフ、フィールドサービス技術者、保守エンジニアなどのインシデント対応チームに効果的に警告および通知するように設計されています。

SIGNL4は、重要なモバイルアラートをサービスとシステムにすぐに追加します。 ITおよびIoTシステム、マシン、センサーから「現場」のエンジニア、ITスタッフ、および労働者までの「ラストマイル」を橋渡しし、応答を最大10倍高速化します。

SIGNL4は、ターゲットを絞った永続的なモバイルプッシュ、テキストメッセージ、音声通話を通じて、確認、追跡、エスカレーションを行って勤務中のスタッフに通知します。

便利なオンコールデューティとシフトスケジューリングを提供し、適切な情報を適切な人に適切なタイミングで、どこにでも確実に配信します。

SIGNL4を使用すると、IT、IoT、製造現場、およびその他の100の分野でミッションクリティカルなシステムが、応答時間が重要になったときに適切な人に自動的に通知できます。

SIGNL4は、電子メールやWebhookなどのシンプルで便利なインターフェイスを提供し、IT監視、ITサービス管理、IoTデバイス、SCADAシステム、セキュリティカメラなどのシステムをすばやく接続します。 150以上のサードパーティの統合を検証しました。

SIGNL4により、次のことが可能になります。
*重要なアラートと作業項目を、フィールドスタッフ、メンテナンスエンジニア、およびモバイルワーカーに確実かつ継続的に送信します
*マシン、IT、またはその他のアプリケーションを適切な人に適切なタイミングでリンクすることにより、アラート/エスカレーションプロセスを自動化します
*永続的な通知、応答の追跡、およびエスカレーションを提供することにより、応答を加速および保証します
*アラートを自動的にルーティングするための運用チーム（オンコール業務、シフト）のタイムリーな可用性を管理します
*システムを担当スタッフに直接リンクします。複数のソースからのイベントとアラートを統合します。重要な情報のために一枚のガラス板を作成する

SIGNL4は以下を提供します：
*ネイティブの「ダークモード」を含む新しいビジュアルエクスペリエンスを備えた重要な操作用に設計されています
*モバイルプッシュ、音声通話、テキストによる永続的で追跡可能なアラート通知
*ターゲットの応答時間に基づく自動エスカレーション
*スケジュールされた臨時のオンコール義務とシフト管理
*アラートと監査証跡への共有アノテーション
*モバイルアプリからのアラートの発生
*統合されたモバイルチャット
*チーム全体または当直のチームメンバーへのアラート通知
*重要なアラートのカスタムサウンド
*チームメンバーとのワンタッチ接続
*勤務時間の監視、追跡、報告（CSVダウンロード）
*すべての通知と応答の完全な監査証跡（CSVダウンロード）
*サードパーティツール用の150以上の検証済み統合と包括的なAPI

アラートと通知をトリガーするにはどうすればよいですか？
*メールを送信するか、Webhook（REST API）に電話してください
* PRTG、Zabbix、CheckMK、SCOM、Solarwinds、Dynatrace、Datadog、Grafana、Icinga、Nagios、BMC、Netapp、New Relic、SplunkなどのITモニタリングシステムから
* ConnectWise、ServiceNow、Freshdesk、Freshservice、SMAX、Topdesk、RemedyなどのITSMシステムから
* Azure Sentinel、Azure Security、SophosなどのITセキュリティシステムから
* Zapier、Microsoft PowerAutomate、Node-Red、UIPathなどの自動化プラットフォームから
* Wonderware、Siemens、zenon、IXON、Telekom IoT Service Button、その他多くのSCADAやMESなどのIoTおよびOTから
*電子メールの送信またはWebhookの呼び出しが可能な任意のシステムから
*自動ジオロケーションを備えたアプリ内ワンクリックアラートトリガー
* Webブラウザを使用してチームにアラートを送信します

注：このアプリを使用するにはSIGNL4アカウントが必要であり、一部の機能はSIGNL4プランによって異なります。

追跡、エスカレーション、オンコールデューティ、シフトスケジューリングによるクリティカルアラート

SIGNL4 – Mobile Alerting

SIGNL4 – Mobile Alertingの最新バージョン

他のバージョン